Välkommen till MarketChecks hemsida för manualer och användarinformation.

Manualer

Här finns manualer för de flesta momenten när du använder MarketCheck. Om du har frågor eller det uppstår problem, kontakta din MarketCheck-ansvariga på företaget.

Inmatning i Android

Inmatning i iOS

Åtgärdslistor / Att göra

Att kommentera bilder

  • Steg 1.

    Välj bilder att kommentera i bildarkivet. Det finns under menyn Rapporter.

    Gå igenom bildmaterialet för den aktuella checklistan och ta fram de bilder du vill kommentera.

  • Steg 2.

    Klicka upp bilderna och skriv din kommentar.

    Du kan välja vem eller vilka funktioner/medarbetare som ska ta del av bilden. Oftast är det butiken som får tillbaka en bild med kommentar.

    Klicka på Skicka kommentar! De du väljer får ett mejl med länk.

  • Steg 3.

    De ansvariga tar del av dina kommentarer.

    Den ansvariga får mejl med en länk till de kommenterade bilderna och klickar upp dem.

    Under ikonen Bildkommentar finns alla kommenterade bilder.

    Du har alltid koll på bilderna, då de är märkta med plats och tidpunkt.

Titta på rapporter

  • Steg 1.

    1. Gå in på Rapporter
    2. Välj rapport
  • Steg 2.

    I Rapportmenyn väljer du vad du vill se

    Nyckeltal
    Övergripande om dina butiker, hela regionen eller butik.

    Checkpunkter lista
    Hela checklistan och index per fråga.

    Platsranking
    Hur butikerna rankas; i helhet eller per kategori/värdeord.

    Bilder
    Sök bilder per butik eller per checkpunkt

    Åtgärdsrapport
    Här ser du hur butikerna åtgärdar dina kommentarer

    Fråga/svar
    Används framförallt vid inventeringschecklistor

  • Steg 3.

    Frågerubriker
    De “geografiska” rubrikerna i checklistan syns i nyckeltalen

    Frågegrupper
    Era värdeord syns i nyckeltalen

    Datum
    Sök mellan olika datum

    Rubriker/Grupper
    Här söker du rubriker och värdeord

    Enheter
    Här väljer du butiker och regioner

    Visa urvalet
    När du gjort ett val måste du Visa urvalet, för att se resultatet. (Gäller ej den översta scrollbaren, Nyckeltal etc.)

  • Steg 4.

    Nyckeltal

    Välj mellan:
    Frågerubriker
    Frågegrupper

    Välj också:
    Periodiciet
    Rubriker/Grupper
    Enheter (Här har vi valt Boden och kan då jämföra med regionen och hela landet)

  • Steg 5.

    Checkpunkter lista

    Här ser du hela checklistan och kedjan/regionen/butiken.

  • Steg 6.

    Platsranking

    Här ser du kedjan/regionen/butiken och deras plats vad gäller hela checklistan och per värdeord.

    Du väljer vad du vill se under Rubriker/grupper och Enheter.

  • Steg 7.

    Bilder

    Under Fråga/svar kan du välja de bilder du vill se.

    Du kan också välja Rubriker/Grupper samt enheter.

  • Steg 8.

    Åtgärdsrapport

    Här följer du hur butikerna åtgärdar dina kommenterarer. Röda datum anger att tidsfristen löpt ut. Du kan välja att skicka påminnelse manuellt eller att det ställs in per automatik.

    Om du väljer en butik, så ser du också vilka punkter de har kvar att åtgärda

Lägg till användare

  • LÄS DET HÄR INNAN DU LÄGGER TILL ANVÄNDARE

    Att lägga till en användare kräver att man har en behörighet som är minst “liten admin”.  Man kan bara lägga till eller ändra användare under sin egen behörighet.

    Det är viktigt att man vet vilken behörighet som användaren skall ha, innan man börjar lägga till användare.
    Det finns ett antal variabler av behörighet som sedan styr användarens access till systemets olika funktioner. Dessa variabler är:

    Roller. Roller är den övergripande behörighetsvariabeln som bestämmer vilka menyval man skall ha tillgång till. Systemet har sex olika nivåer.

    1. Nivå 2 (stor admin) kan göra allt; dvs lägga upp användare, skapa checklistor, ändra i informationsportalen, lägga till nya butiker, ändra i frågor osv. Samt göra checker och se på rapporter
    2. Nivå 3 (Liten admin) kan lägga in användare samt göra checker och se på rapporter
    3. Nivå 4 (Inmatning och rapporter) Har inga adminrättigheter, men kan göra checker och se på rapporter
    4. Nivå 5 (endast rapporter). Kan bara se på rapporter och komma åt hemsidan
    5. Nivå 6 (endast inmatning). Kan bara göra inmatningar och komma åt hemsidan
    6. Nivå 7 (Aktör). Kommer bara åt hemsidan med Att-göra-listan och PDF arkiv.

    Grupper. Grupper är till för att styra vilka checklistor användaren har rätt att se rapporter på eller göra inmatningar i. När man lägger upp en ny användare så ska man ge den en grupptillhörighet.

    Tjänstekod. Tjänstekoden styr följande saker:

    • Vilken portaltext man skall se (finns tre möjliga varianter)

    • Vilka dokument man skall ha tillgång till

    • Vem som skall få eventuellt informationsmail (fredagsmail) och mejl med påminnelse om att det finns nya tidsbestämda projekt att följa upp (t ex kampanjuppföljning).

    • Vem som skall få bildkommentarer.

    Aktörer. Aktörer är dom som är ansvariga för enskilda checkpunkter. Genom att tilldela en användare en aktörsstatus kommer användare att få ett mejl med länk till sina åtgärdspunkter i checklistan.

    Dessa fyra variabler, (Roller, Grupper, Tjänstekod och Aktörer), läggs in under behörighetstabellerna innan man lägger in användaren. Naturligtvis kan man lägga in behörigheter även i efter hand men det blir då lite mer jobb.

  • SÅ LÄGGER DU TILL EN NY ANVÄNDARE

  • STEG 1

    Gå in på menyn Admin och välj behörighet och användare.

    Den första sektionen är en sektion för “användarprofilen”. Här lägger du in Namn, befattning E-post osv.
    Här lägger du även till Användarnamn och lösenord samt språk (i det fall ni arbetar med fler språk).

  • Steg 2

    Den andra sektionen bestämmer behörigheter som användaren skall ha.

    1. Roll (se punkt 1 ovan)
    2. Tjänstekod (se punkt 3 ovan)
    3. Projekt (checklista). Används då man vill att någon endast skall ha tillgång till inmatning för en (1) specifik checklista. Används oftast för adhoc-undersökning med extern användare)
    4. Rapport/Inmatningsgrupp. Här väljer du vilka projektgrupper som användaren skall ha tillgång till. (se punkt 2 ovan)
    5. Enhet. Om användaren endast är knuten till en enhet så väljer du den här. Användaren har då tillgång till bara den enheten. (ex en butikschef som bara kan se sin butik)
    6. Distrikt. Välj det/de distrikt (lägsta områdesnivå efter butik)som användaren skall ha tillgång till. Du kan här välja fler distrikt för tex en regionchef. Om man väljer distrikt så “trumfar” det över enhet. OBS! Om har du valt en enhet, så välj aldrig distrikt.
    7. Om du varken väljer enhet eller distrikt så kommer användaren ha tillgång till alla enheter.
    8. Aktörer. Klicka i aktörsrutan så kommer alla fördefinierade aktörer upp, välj då vilken eller vilka aktörer som användaren skall vara. (se punkt 4 ovan)
    9. Ej aktörsmejl. Om användaren skall/vill ha en Att-göra-lista på sitt skrivbord, men inga mejl angående detta, så kryssar du i denna ruta i.

Redigera checklistor

  • Redigera dina checklistor i efterhand.

    Det finns möjlighet att i efterhand redigera dina checklistor.

    Logga in på datorn, välj symbolen redigera checklista/uppdatera checklista eller gå till Mitt Marketcheck

  • Steg 1.

    1. Välj checklista du ska redigera.
    2. Klicka på redigera.
  • Steg 2 Redigeringsläge.

    Här kan du:

    1. Ändra svar
    2. Välja ny aktör som ska få åtgärdslistan
    3. Ändra status
    4. Skriva nya eller redigera kommentarer
    5. Lägga till bilder

    När du är klar med din redigering, så klickar du på Spara längst ner till höger.

    Klicka sedan på Hantera checklistor. så kommer du åter till Hanteringsläget.

  • Steg 3 Hanteringsläge.

    Efter du har redigerat checklistan måste du skapa en ny PDF. Den gamla PDF:en tas då bort och ersätts av din nya.

    Här kan du också välja att meddela aktör, dvs skicka åtgärdslistan via mejl till ansvarig.

    Du kan också välja att ta bort hela checklistan. Då försvinner checklistan samt all data som rör denna checklista.

Bättre bild över kedjan

Alla checkrundor genererar automatiskt PDF-bilagor samt ”live- rapporter”, där du ser trender, kan bencha butiker med varandra etc.

Skapar action

Alla åtgärder från checkrundorna hamnar automatiskt på rätt bord och du kan följa att åtgärderna blir gjorda.

Ökar samsynen

Checklistorna blir något som alla kan ta del av och agera utifrån. Du får en samsyn och lyfter frågorna som behandlas i checklistorna.

Ger mer tid över

Checkerna går minst dubbelt så snabbt med MarketCheck. Du sparar tid på att “automatisera”, slipper allt back-office arbete och kan fokusera på viktiga sälj- och ledarskapsfrågor.

Filmer

Instruktionsvideo för iOS

Instruktionsvideo för Android

manualer-marketcheck